Ladenordnung

Wir laden Sie ein, sich mit den Nutzungsbedingungen des Online-Shops paryskie.pl vertraut zu machen.

Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Angebote auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche zugeschnitten sind. Wir achten außerdem darauf, dass unsere rechtlichen Dokumente klar verständlich sind, den geltenden Vorschriften entsprechen und Sie klar über Ihre Rechte informieren.

Bei Fragen zu unseren Richtlinien können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren: [email protected].

ONLINE-SHOP-REGELN

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS PARYSKIE.PL

In diesem Teil der AGB erklären wir die wichtigsten Definitionen, die wir in den AGB verwenden.

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1. Der Online-Shop ist unter der Internetadresse: paryskie.pl (im Folgenden: Online-Shop) und ihren Erweiterungen verfügbar.

1.2. Eigentümer der Website ist Paris Cosmetics sp. z o. o. mit Sitz in Bukowno, ul. Górnicza 1, eingetragen im Landesgerichtsregister durch das Bezirksgericht für Krakau-Stadtmitte, XII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0000867785, NIP (Steuer-IdNr.): 6372211771, REGON (Statistische Nr.): 38746268600000, BDO (Abfallregisternummer): 000534157, E-Mail-Adresse: [email protected].

1.3. Diese AGB richten sich sowohl an Kunden, die Verbraucher sind, als auch an Kunden, die keine Verbraucher sind und den Online-Shop nutzen.

1.4. Die Annahme dieser AGB ist freiwillig, jedoch erforderlich, um z. B. ein Kundenkonto zu erstellen und vor allem, um eine Bestellung im Online-Shop durch den Kunden aufzugeben.

1.5. Die AGB werden vom Verkäufer im Online-Shop unentgeltlich zur Verfügung gestellt, sodass die Kunden ihren Inhalt einsehen und durch Ausdrucken oder Speichern auf einem externen Datenträger, z. B. durch Herunterladen als PDF, festhalten können.

1.6. Die im Online-Shop präsentierten Informationen stellen lediglich eine Einladung zum Abschluss eines Vertrags im Sinne von Art. 71 des Zivilgesetzbuches dar, die der Verkäufer an die Kunden richtet, und kein Angebot im Sinne der Vorschriften des Zivilgesetzbuches.

1.7. DEFINITIONEN. Soweit in den AGB die nachstehenden Begriffe in Großbuchstaben verwendet werden, sind sie in der unten angegebenen Bedeutung zu verstehen, es sei denn, aus dem Kontext ihrer Verwendung ergibt sich eindeutig etwas anderes:

WERBEAKTION – besondere Verkaufs- oder Dienstleistungsbedingungen, die auf den im Online-Shop dargelegten Grundsätzen basieren und vom Verkäufer für einen bestimmten Zeitraum angeboten werden, die der Kunde zu den dort festgelegten Bedingungen nutzen kann, wie z. B. eine Senkung des Preises für ein Produkt oder ein Werbe-Set oder eine Senkung / der Wegfall der Versandkosten. Die Einzelheiten der Werbeaktion werden durch die AGB der Werbeaktion gemäß den im Online-Shop zur Verfügung gestellten Informationen geregelt.
KDB – Kundendienstbüro des Verkäufers, das den Kunden an Werktagen zu den im Online-Shop angegebenen Zeiten unter den dort angegebenen Telefonnummern und E-Mail-Adressen Informationen über die Tätigkeit des Online-Shops, insbesondere über Produkte, die Tätigkeit des Online-Shops, die AGB und aktuelle Werbeaktionen, erteilt.
PREIS – der in polnischen Zloty angegebene Bruttovergütungsbetrag (einschließlich Steuern), der dem Verkäufer für die Übertragung des Eigentums am Produkt auf den Kunden gemäß dem Kaufvertrag zusteht. Der Preis enthält keine Lieferkosten, es sei denn, die Bedingungen der zu einem bestimmten Zeitpunkt im Online-Shop geltenden Werbeaktion sehen etwas anderes vor.
KUNDE – (1) eine natürliche Person; oder eine durch eine bevollmächtigte Person handelnde (2) juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit zuerkennt; die die volle Geschäftsfähigkeit besitzt. Ist der Kunde eine natürliche Person mit beschränkter Geschäftsfähigkeit, verpflichtet er sich, die rechtswirksame Zustimmung seines gesetzlichen Vertreters zum Abschluss des Dienstleistungsvertrags/Kaufvertrags einzuholen und diese Zustimmung auf Verlangen des Verkäufers vorzulegen, wobei die im Rahmen des Online-Shops geschlossenen Kaufverträge grundsätzlich als Verträge des täglichen Bedarfs gelten.
VERBRAUCHER – eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
KUNDENKONTO – Elektronische Dienstleistung; eine mit einem individuellen Namen (Login) und einem vom Kunden angegebenen Passwort gekennzeichnete Sammlung von Ressourcen im IT-System des Verkäufers, die es dem Kunden ermöglicht, zusätzliche Funktionen/Dienstleistungen zu nutzen. Der Kunde erhält Zugang zum Konto mittels Login und Passwort. Der Kunde loggt sich nach der Registrierung im Online-Shop in sein Konto ein. Das Konto ermöglicht das Speichern und Aufbewahren von Informationen über die Adressdaten des Kunden für den Versand von Produkten, den Zugriff auf die Bestellhistorie und andere vom Verkäufer bereitgestellte Dienstleistungen.
WARENKORB – eine Dienstleistung, die jedem Kunden, der den Online-Shop nutzt, zur Verfügung gestellt wird und die es ihm ermöglicht, einfach eine Bestellung für ein oder mehrere Produkte aufzugeben, Rabattcodes einzugeben, die eine Preissenkung gemäß den in separaten AGB der Werbeaktionen festgelegten Regeln ermöglichen, eine Zusammenfassung des Preises der einzelnen Produkte und aller Produkte insgesamt (einschließlich eventueller Versandkosten) anzuzeigen, dem Kunden Nachrichten über im Warenkorb verbliebene Produkte oder eine fehlgeschlagene Transaktion (Transaktions-Mail) zu senden. Der Warenkorb sammelt die vom Kunden abgegebenen Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags, d. h. im Rahmen einer Bestellung können mehrere Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags abgegeben werden.
LOGIN – der Benutzername des Kunden, der im Rahmen des Shops bei der Erstellung des Kontos angegeben wird.
NEWSLETTER – Elektronische Dienstleistung, die es allen sie nutzenden Kunden ermöglicht, vom Verkäufer zyklische Informationen insbesondere über Produkte, den Online-Shop, einschließlich Neuheiten und Werbeaktionen, an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden zu erhalten.
PRODUKT – eine im Online-Shop verfügbare bewegliche Sache, die Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer gegen Zahlung des Preises ist.
TREUEPROGRAMM – eine Dienstleistung des Online-Shops, die nach Eröffnung eines Kundenkontos verfügbar ist und das Sammeln von Punkten ermöglicht, die anschließend den Kauf von Produkten zu einem reduzierten Preis, den Kauf von Gutscheinen oder den Umtausch gegen andere Prämien ermöglichen.
UNTERNEHMER-VERBRAUCHER – ein Kunde, der eine natürliche Person ist, die einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für sie keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand der ausgeübten gewerblichen Tätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Vorschriften über die Zentrale Erfassung und Information über die gewerbliche Tätigkeit (CEIDG) zugänglich gemacht wird.
AGB – dieses Dokument, das die Regeln für den Abschluss von Kaufverträgen sowie die Regeln für die Erbringung und Nutzung der vom Verkäufer über den Shop für die Kunden bereitgestellten Dienstleistungen festlegt. Die AGB legen die Rechte und Pflichten des Kunden und des Verkäufers fest. Im Bereich der elektronisch erbrachten Dienstleistungen sind diese AGB die in Art. 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege genannten AGB.
VERKÄUFER/EIGENTÜMER – Paris Cosmetics sp. z o. o. mit Sitz in Bukowno, ul. Górnicza 1, eingetragen im Landesgerichtsregister durch das Bezirksgericht für Krakau-Stadtmitte, XII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0000867785, NIP: 6372211771, REGON: 38746268600000, BDO: 000534157.
INHALT/INHALTE – textliche, grafische oder multimediale Elemente (z. B. Informationen über Produkte, Produktfotos, Werbevideos, Beschreibungen, Kommentare), einschließlich Werke im Sinne des Urheberrechtsgesetzes und verwandter Schutzrechte sowie Abbildungen natürlicher Personen, die im Online-Shop vom Verkäufer, Vertragspartnern des Verkäufers, dem Kunden oder einer anderen Person, die den Online-Shop nutzt, veröffentlicht und verbreitet werden.
KAUFVERTRAG – ein Kaufvertrag im Sinne der Vorschriften des Zivilgesetzbuches über den Verkauf eines Produkts durch den Verkäufer an den Kunden gegen Zahlung des Preises zuzüglich eventueller zusätzlicher Gebühren, einschließlich Versandkosten, dessen Bedingungen insbesondere durch diese AGB festgelegt werden. Der Kaufvertrag wird zwischen dem Kunden und dem Verkäufer unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln geschlossen, nach Annahme der Bestellung durch den Verkäufer gemäß den in diesen AGB festgelegten Grundsätzen. Der Kaufvertrag legt insbesondere das Produkt, seine Hauptmerkmale, den Preis, die Versandkosten und andere wesentliche Bedingungen fest. Jedes Produkt ist Gegenstand eines separaten Kaufvertrags. Der Verkäufer kann im Rahmen der Funktionalität des Online-Shops aus objektiven (sachlich gerechtfertigten) Gründen den Abschluss nur eines Vertrags für mehrere Produkte aufgrund des direkten Zusammenhangs zwischen den Produkten – z. B. eines Werbe-Sets – gemäß dem Inhalt der AGB der Werbeaktion vorsehen.
ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNG – Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege durch den Verkäufer zugunsten des Kunden über den Online-Shop gemäß dem Dienstleistungsvertrag. Soweit Dienstleistungen von mit dem Verkäufer zusammenarbeitenden Unternehmen erbracht werden, finden sich entsprechende Bestimmungen zu den Nutzungsregeln dieser Dienstleistungen in den AGB dieser Unternehmen.
BESTELLUNG – eine Willenserklärung des Kunden, die den unmittelbaren Willen zum Abschluss eines Kaufvertrags im Fernabsatz ausdrückt, die unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgegeben wird und das Produkt, für das der Kunde ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags abgibt, sowie die für den eventuellen Abschluss und die Ausführung des Kaufvertrags erforderlichen Daten des Kunden angibt. Die Bestellung jedes Produkts wird als separates Angebot des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrags behandelt (technische Erleichterung). Während einer Werbeaktion kann der Verkäufer im Rahmen der Funktionalität des Online-Shops aus objektiven Gründen den Abschluss eines Kaufvertrags für mehrere Produkte im Rahmen eines Werbe-Sets vom direkten Zusammenhang zwischen den Produkten abhängig machen. Der Bestellung kann eine Nummer zugewiesen werden, und alle Angebote werden parallel bearbeitet. Die Annahme der Bestellung bedeutet den Abschluss des Kaufvertrags.

2. NUTZUNGSREGELN FÜR DEN ONLINE-SHOP

In den Nutzungsregeln unseres Shops erklären wir, welche technischen Mindestanforderungen Sie erfüllen müssen, um unseren Shop problemlos nutzen zu können. Keine Sorge, es sind nicht viele.

2.1. Die Nutzung des Online-Shops darf ausschließlich nach den in den AGB festgelegten Regeln und in dem dort angegebenen Umfang erfolgen.

2.1.1. Die Nutzung des Online-Shops erfordert, dass das Endgerät und das IT-System, das der Kunde nutzt, die entsprechenden technischen Anforderungen erfüllen. Mindestanforderungen an das Gerät des Benutzers, die eine vollständige und korrekte Nutzung des Online-Shops ermöglichen:

a. Gerät mit Internetzugang;

b. die neueste Version eines Webbrowsers.

2.2. Der Verkäufer erklärt, dass er alle Anstrengungen unternimmt, um den Kunden einen ständigen Zugang zum Online-Shop und den erbrachten Dienstleistungen zu gewährleisten. Der Verkäufer übernimmt jedoch keine Garantie, dass die Nutzung des Online-Shops ohne Fehler und technische Unterbrechungen verläuft. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Zugang zum Online-Shop jederzeit ohne vorherige Benachrichtigung der Kunden auszusetzen oder einzuschränken.

2.3. Der Verkäufer haftet nicht für den Inhalt und die Inhalte anderer Websites und Portale, auf die der Kunde durch die Nutzung von Links im Online-Shop weitergeleitet werden kann.

3. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN IM ONLINE-SHOP

Im dritten Teil geben wir an, welche elektronischen Dienstleistungen in unserem Shop verfügbar sind. Eine elektronische Dienstleistung ist z. B. der Warenkorb oder der Newsletter. Wir erklären, wie man Reklamationen für elektronische Dienstleistungen einreicht.

3.1. Der Verkäufer erbringt über den Online-Shop unentgeltlich die folgenden Elektronischen Dienstleistungen zugunsten der Kunden:

Kundenkonto, im Falle dessen Registrierung;
Ermöglichung der Abgabe von Bestellungen und des Abschlusses von Kaufverträgen durch die Kunden zu den in diesen AGB festgelegten Bedingungen;
Präsentation von auf die Interessen der Kunden zugeschnittenen Werbeinhalten;
Ermöglichung der Nutzung der Warenkorb-Dienste durch die Kunden;
Ermöglichung der Ansicht der im Shop platzierten Inhalte, einschließlich Marketinginhalten;
Kontaktformular;
Ermöglichung des Hinzufügens von Meinungen zu einzelnen Produkten nach Abschluss des Vertrags;
Ermöglichung des Ausfüllens einer Umfrage, die hilft, das Produkt an die Vorlieben des Kunden anzupassen;
Chat;
Newsletter.

3.2. Der Verkäufer erbringt zusätzlich für Kunden, die ein Konto erstellt haben, unentgeltlich über den Online-Shop die folgenden Dienstleistungen:
Aufrechterhaltung der Sitzung des Kunden nach dem Einloggen in das Konto (mittels Browser);
Speicherung und Bereitstellung der Bestellhistorie für den Kunden über das Konto;
Sendungsverfolgung;
Ermöglichung der Änderung der Kundendaten im Konto;
Ermöglichung des Hinzufügens von Produkten zur Merkliste (Schowek);
Ermöglichung der Teilnahme am Treueprogramm;
Bereitstellung von Informationen über gesammelte Punkte im Rahmen des Treueprogramms;
Versand von Erinnerungsnachrichten über Produkte im Warenkorb des Kunden.

3.3. Die Nutzung des Kontos ist möglich, nachdem der Kunde nacheinander die folgenden Schritte ausgeführt hat:
Ausfüllen des Registrierungsformulars durch Angabe von E-Mail-Adresse, Adressdaten, Passwort sowie Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten und Annahme dieser AGB;
Bestätigung der E-Mail-Adresse;
Erfolgreiche Registrierung, die per E-Mail vom KDB des Online-Shops bestätigt wird.

3.4. Der Dienstleistungsvertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Bestätigung der Registrierung des Kundenkontos erhält, die vom Verkäufer an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Das Konto wird unentgeltlich auf unbestimmte Zeit bereitgestellt. Der Kunde hat jederzeit und ohne Angabe von Gründen die Möglichkeit, das Konto zu löschen (auf das Konto zu verzichten), indem er die entsprechende Option im Kundenkonto auswählt oder einen entsprechenden Antrag an den Verkäufer sendet, insbesondere per E-Mail an: [email protected] oder schriftlich an die Adresse des Verkäufers. Die Erstellung eines Kontos ist nicht erforderlich, um eine Bestellung im Online-Shop aufzugeben. Der Verkäufer kann jedoch eine solche Einschränkung im Rahmen der Funktionalität des Online-Shops 1einführen, insbesondere aufgrund des Zusammenhangs eines bestimmten Produkts oder Produkttyps mit den im Rahmen des Kontos erbrachten Dienstleistungen.

3.5. Die Nutzung des Warenkorbs beginnt, sobald der Kunde das erste Produkt in den Warenkorb legt.

3.6. Der Warenkorb wird unentgeltlich bereitgestellt, hat einmaligen Charakter und endet mit der Abgabe einer Bestellung über ihn oder mit der früheren Einstellung der Bestellungsabgabe über ihn durch den Kunden.

3.7. Der Kunde ist insbesondere verpflichtet:
in den im Online-Shop zur Verfügung gestellten Formularen ausschließlich wahre, aktuelle und alle erforderlichen Daten des Kunden anzugeben;
die dem Verkäufer im Zusammenhang mit dem Abschluss des Dienstleistungsvertrags oder des Kaufvertrags zur Verfügung gestellten Daten, einschließlich personenbezogener Daten, unverzüglich zu aktualisieren, insbesondere soweit dies für deren ordnungsgemäße Ausführung erforderlich ist; Der Kunde hat die Möglichkeit, die bei der Erstellung des Kontos eingegebenen Daten jederzeit über die im Konto verfügbaren Optionen zu ändern;
die vom Verkäufer bereitgestellten Dienstleistungen und Funktionen in einer Weise zu nutzen, die den Betrieb des Verkäufers und des Online-Shops nicht stört;
die vom Verkäufer bereitgestellten Dienstleistungen und Funktionen in einer Weise zu nutzen, die den Betrieb des Verkäufers und des Online-Shops nicht stört;
die vom Verkäufer bereitgestellten Dienstleistungen und Funktionen in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften, den Bestimmungen der AGB sowie den in einem bestimmten Bereich anerkannten Sitten und Regeln des gesellschaftlichen Zusammenlebens zu nutzen;
die vom Verkäufer bereitgestellten Dienstleistungen und Funktionen in einer Weise zu nutzen, die für andere Kunden und den Verkäufer nicht belästigend ist;
den Preis und andere vom Kunden und Verkäufer festgelegte Kosten rechtzeitig und in voller Höhe zu zahlen;
die Produkte rechtzeitig entgegenzunehmen;
beim Spediteur (Kurier) zu überprüfen, ob die Ware vollständig und ohne Mängel geliefert wurde. Im Falle einer Beschädigung der Ware durch den Spediteur ist ein Schadensprotokoll aufzunehmen und der Verkäufer darüber zu informieren;
keine verbotenen Inhalte im Rahmen des Shops bereitzustellen oder zu übermitteln, insbesondere keine Inhalte, die die Vermögensrechte Dritter oder deren Persönlichkeitsrechte verletzen;
keine Handlungen vorzunehmen wie: Verbreitung oder Platzierung von rechtswidrigen Inhalten im Online-Shop (Verbot der Platzierung rechtswidriger Inhalte);
Vornahme von IT-Handlungen oder sonstigen Handlungen, die darauf abzielen, in den Besitz von Informationen zu gelangen, die nicht für den Kunden bestimmt sind, einschließlich Daten anderer Kunden, oder die Grundsätze oder technischen Aspekte des Betriebs des Shops und der Durchführung von Zahlungen zu beeinträchtigen;
unbefugte Änderung der vom Verkäufer bereitgestellten Inhalte, insbesondere der im Online-Shop angegebenen Preise oder Produktbeschreibungen;

3.8. Reklamationen im Zusammenhang mit der Erbringung Elektronischer Dienstleistungen können per E-Mail oder an die Adresse des Verkäufers gerichtet werden.

3.9. Es wird empfohlen, dass der Kunde in der Reklamationsbeschreibung Folgendes angibt: (1) Informationen und Umstände zum Gegenstand der Reklamation, insbesondere Art und Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeit; (2) die Forderung des Kunden sowie (3) die Kontaktdaten der Stelle, bei der die Ware erworben wurde, und die Daten des Reklamierenden (4) die Bestellnummer – dies erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen sind lediglich eine Empfehlung und beeinträchtigen nicht die Wirksamkeit von Reklamationen, die ohne die empfohlene Beschreibung eingereicht wurden.

3.10. Die Stellungnahme des Verkäufers zur Reklamation erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang, es sei denn, aus Rechtsvorschriften oder separaten Regelungen ergibt sich eine andere Frist.

4. BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGS

Dies ist ein sehr wichtiger Teil, in dem wir erklären, wie Sie Produkte erwerben, also einen Kaufvertrag mit uns abschließen können.

4.1. Dies ist ein sehr wichtiger Teil, in dem wir erklären, wie Sie Produkte erwerben, also einen Kaufvertrag mit uns abschließen können.

4.2. Im Rahmen der Entwicklung der im Online-Shop verfügbaren Produkte oder Dienstleistungen und aufgrund ihrer Spezifik kann der Verkäufer Einschränkungen hinsichtlich der Art der Bestellungsaufgabe für bestimmte Produkte einführen. Werden mehrere Bestellungen gleichzeitig aufgegeben, von denen mindestens eine der oben genannten Einschränkung unterliegt, kann dies die Verfügbarkeit der Bestellmethoden auch für die übrigen Bestellungen beeinträchtigen.

4.3. Der Abschluss eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt nach vorheriger Abgabe einer Bestellung durch den Kunden.

4.4. Der Verkäufer ermöglicht dem Kunden die Abgabe einer Bestellung über den Online-Shop auf folgende Weise, nacheinander:

Der Kunde legt das/die ausgewählte(n) Produkt(e) in den Warenkorb und geht dann zum Bestellformular über.
Ein Kunde mit einem Konto bestätigt im Bestellformular die Aktualität der für den Abschluss und die Ausführung des Kaufvertrags erforderlichen Daten. Ein Benutzer ohne Konto muss das Bestellformular selbstständig mit seinen für den Abschluss und die Ausführung des Kaufvertrags erforderlichen Daten ausfüllen. In jedem Fall kann die Angabe veralteter oder unwahrer Daten des Kunden die Ausführung des Vertrags unmöglich machen. Im Bestellformular sind folgende Daten des Kunden erforderlich:
Vor- und Nachname, Adresse (Straße, Haus-/Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort, Land), E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer sowie Daten zum Kaufvertrag: Produkt(e), Menge des/der Produkte(s), falls verfügbar Art, Farbe und Größe des Produkts, Ort und Art der Lieferung des/der Produkte(s), Zahlungsweise. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, ist auch die Angabe der Firma und der NIP-Nummer (Steuer-IdNr.) erforderlich. Bei Unternehmern – Kunden kann der Verkäufer um die Angabe der PKD-Nummern (statistische Tätigkeitsschlüssel) des Unternehmens bitten.
Der Kunde wählt die Zahlungsweise für den Preis und etwaige andere im Bestellformular angegebene Gesamtkosten für die Ausführung des Kaufvertrags.
Der Kunde sendet die Bestellung an den Verkäufer (gibt ein Angebot ab). Bei einem Kunden, der kein Konto besitzt und die AGB nicht zuvor akzeptiert hat, ist die Akzeptanz der AGB erforderlich.
Während der Abgabe der Bestellung, bis zum Drücken des Buttons zur Bestätigung der Bestellung, hat der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Daten im Bereich „Warenkorb“ selbstständig zu korrigieren, indem er eine Position zum Warenkorb hinzufügt oder daraus entfernt. Das Entfernen einer Position kann aufgrund des direkten Zusammenhangs zwischen den Produkten automatisch auch das Entfernen einer anderen Position aus dem Warenkorb bewirken.
Abhängig von der gewählten Zahlungsweise kann der Kunde zur Durchführung der Zahlung auf die Websites eines externen Zahlungsdienstleisters weitergeleitet werden.

4.5. Der Verkäufer sendet dem Kunden als Antwort auf die Bestellung unverzüglich eine automatische Nachricht an die vom Kunden zu diesem Zweck angegebene E-Mail-Adresse mit der Bestätigung des Eingangs der Bestellung.

4.6. Nach Überprüfung der Bestellung sendet der Verkäufer dem Kunden unverzüglich an die angegebene E-Mail-Adresse eine Nachricht von: [email protected] mit:
der Bestätigung der Annahme eines oder mehrerer einzelner Angebote für Produkte, die im Rahmen der Bestellung abgegeben wurden, und der Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags (Annahme der Bestellung hinsichtlich der in der Nachricht genannten Produkte); oder
Informationen über die Unmöglichkeit, alle im Rahmen der Bestellung abgegebenen Angebote für Produkte anzunehmen, aufgrund fehlender Zahlung; oder
Informationen über die Nichtabholung der Sendung.

4.7. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung des/der Angebote(s) zustande, d. h. mit dem Erhalt der oben genannten Nachricht durch den Kunden hinsichtlich der darin genannten Produkte.

4.8. Falls nicht alle oder einige der im Rahmen der Bestellung abgegebenen Angebote angenommen werden können, wird sich das KDB mit dem Kunden in Verbindung setzen, um:
den Kunden über die Unmöglichkeit der Annahme aller im Rahmen der Bestellung abgegebenen Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags zu informieren; oder
die Bestätigung des Kunden einzuholen, dass er die Bestellung in dem Teil ausführen möchte, in dem der Verkäufer die Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags angenommen hat. In diesem Fall kann der Kunde die gesamte Bestellung stornieren (hinsichtlich aller Angebote), was sein Recht auf Rücktritt vom Vertrag nicht berührt. Die Stornierung der Bestellung durch den Kunden entbindet den Verkäufer von der Pflicht zu ihrer Ausführung. Im Falle einer Stornierung der Bestellung findet der folgende Punkt entsprechende Anwendung.

4.9. Falls das/die im Rahmen der Bestellung abgegebene(n) Angebot(e) nicht angenommen werden kann/können, kommt der Kaufvertrag über die vom KDB angegebenen Produkte nicht zustande, und der Verkäufer erstattet dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, die von ihm geleisteten Zahlungen, soweit der Kaufvertrag nicht zustande gekommen ist.

4.11. Der Verkäufer ist bestrebt, die Verfügbarkeit aller Produkte und die Ausführung des Kaufvertrags sicherzustellen. Im Falle der Unmöglichkeit der Leistungserbringung und in anderen gesetzlich bestimmten Situationen können die entsprechenden Vorschriften des Zivilgesetzbuches, einschließlich Art. 493-495 des Zivilgesetzbuches, Anwendung finden, insbesondere hinsichtlich der Pflicht zur unverzüglichen Rückerstattung der Leistung an den Verbraucher.

4.12. Der Gesamtwert der Bestellung umfasst den Preis, die Versandkosten und eventuelle andere Kosten für vom Kunden gewählte optionale kostenpflichtige Dienstleistungen. Der Verkäufer kann in einem von ihm gewählten Zeitraum einen Mindestbestellwert festlegen, ab dem der Versand der Produkte kostenlos ist. Über den Gesamtpreis einschließlich Steuern des Produkts, das Gegenstand der Bestellung ist, sowie über die Lieferkosten (einschließlich Transport-, Zustell- und Postgebühren) und über sonstige Kosten, und wenn die Höhe dieser Gebühren nicht bestimmt werden kann – über die Pflicht zu ihrer Zahlung, wird der Kunde während des Bestellvorgangs informiert, auch in dem Moment, in dem der Kunde seinen Willen zum Ausdruck bringt, sich durch den Kaufvertrag zu binden.

4.13. Die im Online-Shop geltenden Werbeaktionen sind nicht miteinander kombinierbar, es sei denn, die Bestimmungen der Werbeaktion sehen ausdrücklich etwas anderes vor.

4.14. Jede durchgeführte Werbeaktion hat eigene AGB der Werbeaktion. Im Falle des Geltens einer Werbeaktion haben die Bestimmungen der AGB der Werbeaktion Vorrang vor den Bestimmungen dieser AGB. In Angelegenheiten, die nicht in den AGB der Werbeaktion geregelt sind, finden die Bestimmungen dieser AGB Anwendung.

5. ZAHLUNGSMETHODEN UND -FRISTEN FÜR DAS PRODUKT

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie für die Produkte in unserem Shop bezahlen können – alle Informationen finden Sie im fünften Teil unserer Regeln.

5.1. Der Verkäufer stellt dem Kunden verschiedene Zahlungsmethoden für den Kaufvertrag zur Verfügung, insbesondere elektronische Zahlungen, einschließlich Blik-Zahlung und Kreditkartenzahlung, über autorisierte externe Dienstleister, gemäß den im Online-Shop zur Verfügung gestellten Informationen.

5.2. Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Online-Shop angegeben, wenn der Kunde seinen Willen zum Ausdruck bringt, sich durch den Kaufvertrag zu binden. Die verfügbaren Zahlungsmethoden können von der vom Kunden gewählten Liefermethode oder dem Produkt abhängen. Die verfügbaren Zahlungsmethoden können sich ändern, wenn mehrere Bestellungen gleichzeitig aufgegeben werden, insbesondere aufgrund der darin enthaltenen Produkte.

5.3. Die Abrechnung von Transaktionen per elektronischer Zahlung und Kreditkarte erfolgt nach Wahl des Kunden über autorisierte Dienstleister.

5.4. Falls der Verkäufer die Zahlung des Kunden, der Vorauszahlung gewählt hat (d. h. Blik, elektronische Zahlung oder Kreditkartenzahlung), nicht erhält, kann das KDB den Kunden kontaktieren, um ihn an die Zahlung und den abgebrochenen Warenkorb zu erinnern, auch durch Senden einer E-Mail (Transaktions-Mail). Die Nichtzahlung innerhalb von 2 Tagen nach Aufgabe der Bestellung und anschließend innerhalb einer zusätzlichen Frist von 2 Tagen führt zur Nichtannahme des vom Kunden im Rahmen der Bestellung abgegebenen Angebots. Der Kunde kann die Bestellung auch bis zum Erhalt der Versandbestätigung ohne Konsequenzen stornieren, indem er den Verkäufer über das KDB kontaktiert, was sein Recht auf Rücktritt vom Vertrag nicht berührt.

6. LIEFERKOSTEN, -METHODEN UND -FRISTEN FÜR DAS PRODUKT

Die Lieferung des Produkts ist ein sehr wichtiger Teil der Transaktion. Wir bemühen uns, das Produkt so schnell wie möglich an Sie zu liefern.

6.1. Die Lieferung des Produkts erfolgt über den vom Kunden bei der Bestellung gewählten Postdienstleister.

6.2. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist kostenpflichtig, es sei denn, der Kaufvertrag sieht etwas anderes vor. Die aktuell verfügbaren Lieferkosten werden dem Kunden im Online-Shop angezeigt, wenn der Kunde seinen Willen zum Ausdruck bringt, sich durch den Kaufvertrag zu binden.

6.3. Die verfügbaren Liefermethoden können von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode oder dem Produkt abhängen. Die verfügbaren Liefermethoden können sich ändern, wenn mehrere Bestellungen gleichzeitig aufgegeben werden, insbesondere aufgrund der darin enthaltenen Produkte.

6.4. Die Gesamtwartezeit des Kunden auf den Erhalt des Produkts (Lieferfrist) setzt sich zusammen aus der Zeit für die Vorbereitung der Bestellung zum Versand durch den Verkäufer (bis zu 4 Werktage ab Bestelldatum, aber wir versenden in der Regel innerhalb von 48 Stunden) und der Zeit für die Zustellung des Produkts durch den Spediteur.

6.5. Die Versandzeit der Bestellung kann sich bei Produkten verlängern, die auf Wunsch des Kunden personalisiert werden müssen. Über die Versandfrist wird der Kunde auf der Produktkarte oder in einer separaten Nachricht informiert.

7. PRODUKTREKLAMATION (GEWÄHRLEISTUNG)

Wir legen großen Wert auf die Sorgfalt bei der Herstellung unserer Produkte. Wenn Sie jedoch irgendwelche Einwände gegen die gekaufte Ware haben – prüfen Sie, wie Sie einfach eine Reklamation bei uns einreichen können.

7.1. Ein Kunde, der Verbraucher ist, ist berechtigt, das gekaufte Produkt zu reklamieren. Die in Pkt. 7 enthaltenen Rechte stehen auch Unternehmern – Verbrauchern zu.

7.2. Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, wenn das verkaufte Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung), sind in den Vorschriften des Zivilgesetzbuches, insbesondere in Art. 556 ff. des Zivilgesetzbuches, festgelegt.

7.3. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden ein mangelfreies Produkt zu liefern.

7.4. Eine Reklamation kann vom Kunden beispielsweise eingereicht werden:

schriftlich an die Adresse des Verkäufers: Leśna 44, 32-332 Bukowno
in elektronischer Form per E-Mail an die Adresse: [email protected];
telefonisch unter der Nummer: +48 32 441 26 05 oder +48 732 082 439.

7.5. Wenn das verkaufte Produkt einen Mangel aufweist, kann der Kunde:

a. eine Erklärung über die Preissenkung oder den Rücktritt vom Kaufvertrag abgeben, es sei denn, der Verkäufer tauscht das mangelhafte Produkt unverzüglich und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Kunden gegen ein mangelfreies aus oder beseitigt den Mangel. Der geminderte Preis sollte in einem solchen Verhältnis zum vertraglichen Preis stehen, wie der Wert des mangelhaften Produkts zum Wert des mangelfreien Produkts steht. Der Kunde kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Mangel des Produkts unwesentlich ist;

b. den Austausch des Produkts gegen ein mangelfreies oder die Beseitigung des Mangels verlangen. Der Verkäufer ist verpflichtet, das mangelhafte Produkt gegen ein mangelfreies auszutauschen oder den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Kunden zu beseitigen; mit den Vorbehalten und zu den Bedingungen, die in den einschlägigen Vorschriften des Zivilgesetzbuches festgelegt sind.

7.6. Der Kunde kann anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Mängelbeseitigung den Austausch des Produkts gegen ein mangelfreies oder anstelle des Austauschs des Produkts die Beseitigung des Mangels verlangen, es sei denn, die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands des Produkts auf die vom Verbraucher gewählte Weise ist unmöglich oder würde im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Weise übermäßige Kosten verursachen. Bei der Beurteilung der Übermäßigkeit der Kosten werden der Wert des mangelfreien Produkts, die Art und Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten berücksichtigt, denen der Verbraucher durch eine andere Art der Nacherfüllung ausgesetzt wäre.

7.7. Es wird empfohlen, dem Verkäufer in der Reklamationsbeschreibung Folgendes zu übermitteln: (1) Informationen und Umstände zum Gegenstand der Reklamation, insbesondere Art und Datum des Auftretens des Mangels; (2) ein Foto, das den Gegenstand der Reklamation dokumentiert; (3) die Forderung nach der Art der Herstellung der Vertragsgemäßheit des Produkts oder eine Erklärung über die Preissenkung oder den Rücktritt vom Kaufvertrag; sowie (4) die Kontaktdaten des Reklamierenden – dies erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen sind lediglich eine Empfehlung und beeinträchtigen nicht die Wirksamkeit von Reklamationen, die ohne die empfohlene Beschreibung eingereicht wurden.

7.8. Der Verkäufer wird auf die Reklamation des Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang, reagieren. Hat der Kunde den Austausch der Sache oder die Beseitigung des Mangels verlangt oder eine Erklärung über die Preissenkung abgegeben, in der er den Betrag angibt, um den der Preis gesenkt werden soll, und hat der Verkäufer auf dieses Verlangen nicht innerhalb von 14 Tagen nach dessen Eingang reagiert, gilt das Verlangen als anerkannt.

7.9. Falls es für die Stellungnahme des Verkäufers zur Reklamation des Kunden oder zur Ausübung der Gewährleistungsrechte des Kunden erforderlich ist, das Produkt an den Verkäufer zu liefern, ist der Kunde gemäß Art. 5612 in Verbindung mit Art. 354 § 2 des Zivilgesetzbuches verpflichtet, das Produkt auf Kosten des Verkäufers zu liefern. In dieser Situation hat der Verkäufer 14 Tage Zeit, um auf die Reklamation zu reagieren, gerechnet ab dem Tag des Eingangs des vom Kunden zurückgesandten reklamierten Produkts.

7.10. Der Verkäufer haftet aus Gewährleistung, wenn der Sachmangel vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Tag der Übergabe des Produkts an den Kunden festgestellt wird. Der Anspruch auf Beseitigung des Mangels oder Austausch des Produkts gegen ein mangelfreies verjährt nach Ablauf eines Jahres ab dem Tag der Feststellung des Mangels, jedoch darf im Falle einer Bestellung durch einen Verbraucher die Verjährungsfrist nicht vor Ablauf der im ersten Satz genannten Frist enden.

8. TREUEPROGRAMM

Hier beschreiben wir, unter welchen Bedingungen Sie unser Treueprogramm nutzen können und wie es funktioniert.

8.1. Voraussetzung für die Nutzung des Treueprogramms ist der Besitz eines Kundenkontos.

8.2. Das Programm kann von Kunden genutzt werden, die während des Hinzufügens von Produkten zum Warenkorb in ihr Kundenkonto eingeloggt sind oder sich spätestens vor der Abgabe der Bestellung in ihr Kundenkonto eingeloggt haben.

8.3. Ein Kunde, der die oben genannten Bedingungen erfüllt, erhält nach Abschluss des Kaufvertrags und Zahlung des Preises Punkte, dank derer er beim Abschluss eines weiteren Kaufvertrags Produkte zu einem reduzierten Preis erwerben, sie gegen Gutscheine oder andere vom Verkäufer über die Website angebotene Produkte eintauschen kann. Die aktuelle Anzahl der gesammelten Punkte kann der Kunde selbstständig nach dem Einloggen in das Kundenkonto überprüfen.

8.4. Der Kunde kann über die nach dem Einloggen in das Kundenkonto verfügbaren Funktionen die von ihm gesammelten Punkte an einen anderen Kunden übertragen, der ein Kundenkonto im Online-Shop besitzt.

8.5. Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag, einer Stornierung der Bestellung oder des Eintretens anderer Umstände, die den Verkäufer zur Rückerstattung des vom Kunden gezahlten Preises verpflichten, werden die für den Abschluss des betreffenden Kaufvertrags berechneten Punkte von der Anzahl der dem Kunden bisher gutgeschriebenen Punkte abgezogen.

8.6. Detaillierte Bedingungen des Treueprogramms, einschließlich Informationen zur genauen Berechnung der Punkte, finden sich in den AGB des Treueprogramms.

9. IM ONLINE-SHOP VERÖFFENTLICHTE BEWERTUNGEN

Unser Shop sammelt, wie viele andere E-Commerce-Unternehmen auch, Bewertungen über Produkte und die durchgeführte Transaktion. Wir bemühen uns, dass dieser Prozess maximal transparent ist. Uns liegen ehrliche Bewertungen von verifizierten Kunden am Herzen. Daher erklären wir in diesem Teil der AGB, welche Regeln in unserem Shop bezüglich der Veröffentlichung von Meinungen und Kommentaren gelten.

9.1. Der Kunde kann nach Erhalt der bestellten Produkte (Bewertung der Produkte) oder nach Abgabe der Bestellung (Bewertung des Transaktionsablaufs) per E-Mail oder über die Website gebeten werden, eine Bewertung abzugeben. Die Abgabe einer Bewertung ist vollkommen freiwillig.

9.2. Im Falle einer Bewertung der durchgeführten Transaktion nach Abgabe der Bestellung wird dem Kunden ein Formular zur Abgabe einer Bewertung angezeigt. Im Falle einer E-Mail-Nachricht enthält diese einen Link zu einer Website mit einem Formular zur Abgabe einer Bewertung.

9.3. Die oben genannten Formulare und Websites werden von unserem Partner bereitgestellt: Fabryka e-biznesu spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Rzeszów, Adresse: ul. Trembeckiego 11A, 35-234 Rzeszów, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Bezirksgericht in Rzeszów, XII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der KRS-Nummer 0000313751, NIP 8133563947, REGON 180361630 (im Folgenden Fabryka e-biznesu). Mehr Informationen über unseren Partner und die Art und Weise, wie er Daten verarbeitet, finden Sie hier.

9.4. Durch das Ausfüllen des Bewertungsformulars stimmt der Kunde der Veröffentlichung der darin enthaltenen Inhalte zu, insbesondere der Anzahl der Sterne und des Kommentars zu einem bestimmten Produkt, sowie der Weitergabe seiner personenbezogenen Daten in dem Umfang, der für die Veröffentlichung der Bewertung erforderlich ist.

9.5. Bewertungen, die über Fabryka e-biznesu abgegeben werden, sind in keiner Weise gesponsert, und ihr Inhalt hat keinen Einfluss auf die Bedingungen zukünftiger Verträge mit dem Verkäufer.

9.6. Fabryka e-biznesu veröffentlicht alle Bewertungen, sowohl positive als auch negative, sofern ihr Inhalt nicht gegen die Bestimmungen der AGB oder geltendes Recht verstößt.

9.7. Bewertungen, die über Fabryka e-biznesu abgegeben werden, werden daraufhin überprüft, ob sie von Kunden stammen, die das Produkt tatsächlich gekauft haben. Die oben genannte Überprüfung erfolgt durch den Abgleich der Daten der Kunden, die die bewerteten Produkte kaufen, mit den Daten der Personen, die die Bewertung abgeben.

10. AUSSERGERICHTLICHE BESCHWERDE- UND RECHTSVERFOLGUNGSVERFAHREN SOWIE REGELN FÜR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN

Wir gehen davon aus, dass es bei Meinungsverschiedenheiten mit dem Kunden sinnvoll ist, zu sprechen und eine gütliche Einigung anzustreben. Sehen Sie, wie wir einen Streit beilegen können.

10.1. Die Inanspruchnahme außergerichtlicher Beschwerde- und Rechtsverfolgungsverfahren ist freiwillig. Die folgenden Bestimmungen haben informativen Charakter und stellen keine Verpflichtung des Verkäufers dar, außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren zu nutzen. Eine Erklärung des Verkäufers über die Zustimmung oder Ablehnung der Teilnahme an einem Verfahren zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten wird vom Verkäufer auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger abgegeben, falls der Streit infolge einer vom Verbraucher eingereichten Reklamation nicht beigelegt wurde.

10.2. Die Regeln für die Durchführung von Verfahren zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten sowie die Pflichten der Unternehmer in diesem Bereich sind gesondert in den Rechtsvorschriften (insbesondere im Gesetz vom 23. September 2016 über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten) oder in den Regelungen festgelegt, die von den zuständigen Stellen für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten angewendet werden. Detaillierte Informationen über die Möglichkeit der Inanspruchnahme außergerichtlicher Beschwerde- und Rechtsverfolgungsverfahren durch den Kunden, der Verbraucher ist, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren können in den Geschäftsstellen und auf den Websites der (städtischen) Verbraucher-Ombudsleute, sozialer Organisationen, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, der Woiwodschaftsinspektionen der Handelsinspektion, insbesondere auch unter der folgenden Internetadresse des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz, verfügbar sein: https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php. Der Präsident des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz führt ein öffentliches Register der Stellen, die zur Durchführung von Verfahren zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten berechtigt sind.

10.3. Der Kunde, der Verbraucher ist, hat folgende beispielhafte Möglichkeiten, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsverfolgungsverfahren zu nutzen:

Der Kunde ist berechtigt, sich an ein ständiges gütliches Verbraucherschiedsgericht gemäß Art. 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion mit dem Antrag zu wenden, einen aus dem geschlossenen Kaufvertrag resultierenden Streit beizulegen.
Der Kunde ist berechtigt, sich an den Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion gemäß Art. 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion mit dem Antrag auf Einleitung eines Mediationsverfahrens zur außergerichtlichen Beilegung eines Streits zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zu wenden.
Der Kunde kann kostenlose Hilfe bei der Beilegung eines Streits zwischen dem Kunden und dem Verkäufer in Anspruch nehmen, indem er auch die kostenlose Hilfe eines (städtischen) Verbraucher-Ombudsmanns oder einer sozialen Organisation nutzt, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (u. a. Verbraucherföderation, Vereinigung Polnischer Verbraucher).
Unter der Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (OS-Plattform) zur Verfügung. Der Verkäufer nimmt derzeit nicht an diesem freiwilligen alternativen Streitbeilegungsverfahren teil.

11. WIDERRUFSRECHT

Wir wissen, dass Verbraucher manchmal von ihrem gesetzlichen Rückgaberecht Gebrauch machen möchten. Wir verstehen das vollkommen. Prüfen Sie, wie Sie schnell und problemlos von einem bei uns geschlossenen Vertrag zurücktreten können.

11.1. Ein Kunde, der Verbraucher ist und einen Fernabsatzvertrag geschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Inbesitznehmens des gekauften Produkts oder 90 Tagen im Falle von Produkten der Marke „Paris Perfumes“ ohne Angabe von Gründen und ohne Entstehung von Kosten, außer den gesetzlich vorgesehenen, vom Vertrag zurücktreten. Die Regelungen dieser Rückgaberichtlinie gelten auch für einen Unternehmer – Verbraucher, der erklärt, dass er das Recht zum Rücktritt vom Vertrag gemäß Art. 38a des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (GBl. 2020, Pos. 287 m. Ä.) in Anspruch nimmt, da er einen Vertrag geschlossen hat, der in direktem Zusammenhang mit seiner gewerblichen Tätigkeit steht, der Vertrag selbst jedoch keinen beruflichen Charakter für ihn hat.

11.2. Zur Wahrung der Frist genügt die Abgabe einer Erklärung des Verbrauchers oder des Unternehmers – Verbrauchers gegenüber dem Verkäufer vor deren Ablauf. Der Verbraucher oder der Unternehmer – Verbraucher kann jede eindeutige Erklärung abgeben, in der er über seinen Rücktritt vom Kaufvertrag informiert.

1.3. Die Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag kann beispielsweise in folgenden Formen abgegeben werden:

schriftlich an die Adresse: Paris Cosmetics sp. z o. o., Ul. Leśna 44, 32-332 Bukowno;
in elektronischer Form an die Adresse: [email protected];
oder telefonisch unter der Nummer: +48 32 441 26 05 oder +48 732 082 439.

11.4. Der Verbraucher und der Unternehmer – Verbraucher kann das Muster-Rückgabeformular verwenden, ist dazu jedoch nicht verpflichtet.

11.5. Der Verbraucher und der Unternehmer – Verbraucher trägt die Kosten der Rücksendung des Produkts.

11.6. Die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher, der Unternehmer – Verbraucher oder eine von ihm benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist (Bevollmächtigter), die Produkte in Besitz genommen hat, und im Falle eines Kaufvertrags, der mehrere Produkte umfasst, die getrennt, in Teillieferungen oder in Teilen geliefert werden – mit der Inbesitznahme des letzten Produkts, der letzten Teillieferung oder des letzten Teils.

11.7. Der Verbraucher und der Unternehmer – Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er vom Kaufvertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung des Produkts vor deren Ablauf. Der Verbraucher kann das Produkt an die Adresse zurücksenden: Paris Cosmetics sp. z o. o. ul. Leśna 44, 32-332 Bukowno.

11.8. Der Verbraucher und der Unternehmer – Verbraucher sollte das zurückgesandte Produkt so sichern, dass es während des Transports nicht beschädigt wird.

11.9. Im Falle eines wirksamen Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen.

11.10. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Rücktrittserklärung des Verbrauchers oder des Unternehmers – Verbrauchers, alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten des Produkts (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die vom Online-Shop angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat), zurückzuerstatten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die zurückgesandten Waren erhalten haben oder bis Sie uns einen Nachweis über die Absendung des Pakets erbracht haben.

11.11. Im Falle der Inanspruchnahme des gesetzlichen Widerrufsrechts durch den Verbraucher oder den Unternehmer – Verbraucher erfolgt die Rückerstattung der Zahlungen durch den Verkäufer unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, er hat ausdrücklich einer anderen Art der Rückerstattung zugestimmt, die für ihn mit keinerlei Kosten verbunden ist.

11.12. Im Falle der Inanspruchnahme des gesetzlichen Widerrufsrechts durch den Verbraucher oder den Unternehmer – Verbraucher haftet der Verbraucher oder der Unternehmer – Verbraucher für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht, oder im Zusammenhang mit einer unsachgemäßen Pflege des Produkts oder einer unangemessenen Verpackung des Produkts bei der Rücksendung an den Verkäufer. Die Haftung des Verbrauchers oder des Unternehmers – Verbrauchers kann insbesondere die Unmöglichkeit umfassen, das Produkt als vollwertiges Produkt in den Handel zu bringen, die Kosten für die erneute Anbringung von Etiketten und Sicherheitselementen am Produkt sowie die Kosten für die Wiederherstellung des Produkts in einen Zustand, der seinen erneuten Verkauf im Rahmen des Online-Shops ermöglicht, einschließlich der Kosten für die Prüfung des Produkts durch einen Spezialisten und die Kosten für die Beseitigung von Mängeln, die infolge einer solchen Prüfung festgestellt wurden (soweit diese Mängel auf eine Nutzung des Produkts durch den Verbraucher zurückzuführen sind, die über das zur Feststellung seiner Art, seiner Eigenschaften und seiner Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht).

11.13. Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht für den Verbraucher und den Unternehmer – Verbraucher in folgenden Fällen:
Überschreitung der Frist von 14 Tagen oder 90 Tagen im Falle von Produkten der Marke „Paris Perfumes“ zur Information des Verkäufers über den Willen zum Rücktritt vom Kaufvertrag;
wenn Gegenstand des Kaufvertrags eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurde oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
wenn Gegenstand des Kaufvertrags ein Produkt ist, das sich in einer versiegelten Verpackung befand, deren Öffnung eine Rückgabe aus Gesundheits- oder/und Hygienegründen unmöglich macht.

12. RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM

Im zehnten Teil geben wir an, welche Rechte an geistigem Eigentum wir auf unserer Website schützen und welche Regeln Sie einhalten müssen.

12.1. Alle Rechte am Online-Shop, insbesondere die Vermögensrechte am Urheberrecht, die Rechte am geistigen Eigentum an seinem Namen, seiner Internetdomäne sowie an Formularen, juristischen Dokumenten, Logos, Warenzeichen, Texten, Grafiken, Fotos und anderen vom Verkäufer veröffentlichten Inhalten gehören dem Verkäufer, und ihre Nutzung darf ausschließlich in Übereinstimmung mit den AGB erfolgen.

12.2. Es ist verboten, Teile des Online-Shops, der Dienstleistung oder ihrer Elemente ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers zu kopieren, zu vervielfältigen, zu modifizieren, zu multiplizieren oder zu verbreiten, außer in Fällen, die durch geltendes Recht und diese AGB ausdrücklich erlaubt sind. Der Verkäufer kann Schritte unternehmen, einschließlich gerichtlicher Verfahren, um seine eigenen Interessen und die der Kunden des Online-Shops zu schützen.

12.3. Die Rechte zur Nutzung, Vervielfältigung und Verbreitung der auf der Website verfügbaren Daten unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte.

12.4. Die Nutzung von Daten des Online-Shops zu kommerziellen Zwecken darf nur nach vorheriger Benachrichtigung des Verkäufers und Einholung seiner schriftlichen Zustimmung erfolgen.

13. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

13.1. Die Regeln zum Schutz personenbezogener Daten sind im Dokument „Datenschutzerklärung“ festgelegt.

13.2. Die Regeln zur Verwendung von Cookies auf der Website sind im Dokument „Cookie-Richtlinie“ festgelegt.

14. BESTIMMUNGEN FÜR KUNDEN, DIE KEINE VERBRAUCHER SIND

Wenn Sie in unserem Shop einkaufen und kein Verbraucher sind – ist dieser Teil der AGB genau an Sie gerichtet.

14.1. Dieser 14. Punkt der AGB und die darin enthaltenen Bestimmungen gelten ausschließlich für Kunden, die keine Verbraucher und keine Unternehmer – Verbraucher sind.

14.2. Mit der Übergabe des Produkts durch den Verkäufer an den Spediteur gehen Nutzen und Lasten im Zusammenhang mit dem Produkt sowie die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung des Produkts auf den Kunden, der kein Verbraucher ist, über. Der Verkäufer haftet in diesem Fall nicht für Verlust, Minderung oder Beschädigung des Produkts, die von der Annahme zum Transport bis zur Übergabe an den Kunden entstehen, sowie für Verspätungen beim Transport der Sendung.

14.3. Gemäß Art. 558 § 1 des Zivilgesetzbuches wird die Haftung des Verkäufers aus Gewährleistung für das Produkt gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen.

14.4. Weder der Verkäufer noch seine Mitarbeiter, autorisierten Vertreter und Bevollmächtigten haften gegenüber dem Kunden, seinen Subunternehmern, Mitarbeitern, autorisierten Vertretern und/oder Bevollmächtigten für Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns, es sei denn, der Schaden wurde von ihnen vorsätzlich verursacht.

14.5. In jedem Fall der Feststellung der Haftung des Verkäufers, seiner Mitarbeiter, autorisierten Vertreter und/oder Bevollmächtigten ist diese Haftung gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, unabhängig von ihrer Rechtsgrundlage, sowohl im Rahmen eines einzelnen Anspruchs als auch für alle Ansprüche insgesamt, auf die Höhe des gezahlten Preises und der Lieferkosten aus dem letzten Kaufvertrag begrenzt, jedoch nicht mehr als bis zu einem Betrag von eintausend Zloty.

14.6. Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der kein Verbraucher ist, unterliegen dem für den Sitz des Verkäufers zuständigen Gericht.

14.7. In Bezug auf Kunden, die keine Verbraucher sind, kann der Verkäufer die AGB jederzeit auf der Grundlage der allgemein geltenden Rechtsvorschriften ändern.

15. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

15.1. Die AGB in der Version 2.0 treten am 1.08.2023 in Kraft.

15.2. Die AGB sind ausschließlich in polnischer Sprache verfügbar.

15.3. In Angelegenheiten, die nicht durch diese AGB geregelt sind, finden die allgemein geltenden Rechtsvorschriften Anwendung.

15.4. Sofern zwingende Rechtsvorschriften nichts anderes vorsehen, ist das für die Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus diesen AGB ergeben, zuständige Recht das polnische Recht.

15.5. Falls die zwingenden Rechtsvorschriften des Landes des gewöhnlichen Aufenthalts des Kunden für ihn günstigere Bedingungen als die Vorschriften des polnischen Rechts und die Bestimmungen dieser AGB vorsehen, finden die Rechtsvorschriften des Landes des gewöhnlichen Aufenthalts des Kunden Anwendung.

15.6. Der Inhalt dieser AGB kann sich ändern. Über alle Änderungen wird der Online-Shop durch Veröffentlichung von Informationen auf der Website des Online-Shops informieren.